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84 - Parâmetros de Fechamento de Caixa PDV

Adicionamos novas opções de parametrização no retaguarda para que cada empresa defina suas próprias regras de segurança e auditoria no fechamento de caixa dos operadores.

Com esses parâmetros, a empresa pode:

- Definir se o operador tem liberdade de escolha ou se é obrigado a usar um modo específico de fechamento (automático ou conferência cega/manual).

- Evitar fechamentos indevidos ou acidentais de caixa com valor zerado z(R$ 0,00).

Esses parâmetros funcionarão apenas no onPDV 2.0
*No dia da atualização do Office a atualização do PDV que habilitaria esse recurso ainda não tinha sido lançada.

Onde Encontrar no PDVx Office(Localização e Telas)

Configuração

Caminho de Navegação

Parâmetros de Fechamento de Caixa

Menu Lateral > Configurações > Parâmetros > Aba PDV > Sub-aba Informações


Explicação Detalhada dos Parâmetros

Na seção de fechamento de caixa, você encontrará os seguintes campos:

Tipo de Fechamento de Caixa

Define as opções que serão exibidas para o operador na tela do PDV no momento de fechar o turno/caixa:

• Ambos (Padrão): O operador pode escolher livremente no aplicativo se deseja realizar o Fechamento Automático ou o Fechamento Manual.

• Automático: O PDV oculta a opção manual e realiza o fechamento diretamente no modo automático.

• Manual: O PDV obriga o operador a realizar o fechamento manual (conferência cega), onde ele deve contar o dinheiro físico e digitar os valores das formas de pagamento.

Permitir Fechamento de Caixa Zerado

Define se o caixa pode ser encerrado quando o saldo total das movimentações for igual a R$ 0,00:

• Sim (Padrão): Permite fechar o caixa mesmo sem movimentações financeiras no período.

• Não: O aplicativo bloqueia o fechamento caso o total esteja zerado, exigindo que o operador informe os valores reais ou revise as movimentações antes de finalizar.

Preencher Valores do Fechamento de Caixa (Parâmetro Relacionado)

• Manualmente: O operador digita os valores apurados na gaveta.

• Automático: O sistema sugere e preenche automaticamente os valores calculados pelas vendas.

Regra de Precedência: Se a opção Preencher valores do fechamento de caixa estiver configurada como Automático, o sistema sempre priorizará a conferência detalhada, forçando o fluxo manual no aplicativo.

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Passo a Passo de Configuração

- Passo 1: Acesse o sistema na empresa desejada.

- Passo 2: No menu lateral, clique em Configurações > Parâmetros.

- Passo 3: Clique na aba PDV e, em seguida, na sub-aba Informações.

- Passo 4: Localize os seletores:

• Tipo de fechamento de caixa: selecione Ambos, Automático ou Manual.

• Permitir fechamento de caixa zerado: selecione Sim ou Não.

- Passo 5: Clique no botão Salvar para gravar as alterações.

- Passo 6: No PDV / Mobile: Os novos parâmetros entrarão em vigor no aplicativo a partir do próximo login/sincronização do operador com a internet.

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Perguntas Frequentes (FAQ)

• A configuração feita na Matriz altera automaticamente as Filiais?

Não. Os parâmetros de fechamento de caixa são individuais por empresa, permitindo que a Matriz tenha uma política de fechamento diferente de suas filiais.

• O que acontece se o operador estiver sem internet no momento do fechamento?

O aplicativo do PDV utilizará as últimas regras sincronizadas no momento do login online. Recomenda-se manter os terminais sincronizados diariamente.

• O que acontece com as lojas que já utilizam o PDV hoje?

Nenhuma rotina é alterada para quem já usa o sistema. Os valores padrão continuam sendo Ambos e Permitir Zerado = Sim. As restrições só passam a valer se o administrador da empresa alterar a configuração.