35 - Totem Finalização (Ficha)

Orientação de funcionamento do totem de Finalização (Ficha) que é permitido apenas a finalização dos produtos por meio de comanda.

1. Funcionamento Totem Finalização (Ficha)

Nesse parte, será mostrado a seleção do Modo do Totem e as interfaces da configuração.

1.1. Configurando Totem

Para configurar o modo de operação do totem, acesse as Configurações do PDV, selecione a aba Totem, expanda o campo Modo do Totem e escolha a opção 3 - Finalização (Ficha). Caso fique com duvida de como configurar o Modo do Totem e aprovar o acesso do PDV, visite o documento Aprovação Totem.

Na Figura 1, podemos ver a tela de configuração do PDV na aba Totem, com o modo Finalização (Ficha), indicado pela seta vermelha.

Figura 1 - Tela 1 de Configuração do PDV - aba Totem

Na Figura 2, é possível visualizar os outros campos disponíveis para esse totem, de Totem com balança e Desabilitar leitura de produto.

Figura 2 - Tela 2 de Configuração do PDV - aba Totem

2. Interface do totem

Nesse parte, será mostrado as interfaces do totem.

2.1. Entrando no totem

Após selecionar o modo do totem e salvar a configuração, o sistema direcionará para a tela inicial do totem. Em seguida, basta clicar em qualquer área da tela para iniciar.

Na Figura 3, é possível visualizar a tela de início do totem.

Figura 3 - Tela de Início do Totem

2.2. Fechamento Comanda

Para iniciar o fechamento de ficha, é necessário escâner a ficha.

Na Figura 4, é possível visualizar a tela de leitura de comanda, que permanece até que a ficha seja escaneada.

Figura 4 - Tela Leitura de Ficha

Após o escaneamento da ficha, os itens lançados na ficha são exibidos no campo Compras. Para prosseguir, basta clicar em Finalizar e acessar a tela de fechamento de venda.

A Figura 5 exemplifica este fluxo com a ficha 007, detalhando os itens lançados (coxinha de frango e esfiha fechada), além do valor total e da taxa de serviço, na parte inferior da interface.

Figura 5 - Tela de Produtos Lançados na Ficha

Agora, é direcionado para a tela que pergunta se quer Finalizar com ou sem CPF.

Na Figura 6, é possível visualizar a tela de informar CPF, com dois botões no centro da tela dando as opções de Finalizar com ou sem CPF.

Figura 6 - Tela de Informar CPF

Agora, o cliente deve informar o modo de pagamento.

Na Figura 7, é possível visualizar as formas de pagamento disponíveis para o totem.

Figura 7 - Tela de modo de Pagamento

Após o processamento dos itens e a confirmação do pagamento, o sistema validará a conexão com o bando de dados e exibira um aviso confirmando que foi finalizado com sucesso.

Na Figura 8, é possível visualizar o alerta de confirmação de pedido.

Figura 8 - Tela de alerta Pedido Recebido