O Auto Self Service é uma funcionalidade para totens de autoatendimento do sistema PDVX, permitindo que o cliente pese o prato e tenha o valor automaticamente calculado e impresso, com ou sem o uso de comanda.
Pré-requisitos
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O cliente deve possuir o adicional de totem incluso em seu plano.
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Os produtos utilizados no autoatendimento devem:
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Ter a unidade configurada como "quilograma".
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Estar com a opção “Usar balança” marcada como Sim.
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Ter a opção “Mostrar no Auto Self Service” habilitada.
Etapas de Configuração
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Aprovação do Totem na Retaguarda
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Após ativar o recurso de Totem, é necessário aprovar o PDV da seguinte forma
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Acesso ao Modo Auto Self Service
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Abra o PDV.
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Clique na logo do totem até que o sistema solicite o PIN de permissão.
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Acesse o menu "PDV" e escolha entre operar com comanda ou sem comanda.
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Ative a integração com a balança.
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Configuração da Balança
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Realize a configuração da balança conforme o modelo do cliente, garantindo a correta leitura do peso pelo sistema.
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Vinculação do Produto na Comanda
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No totem, selecione o produto que será lançado automaticamente na comanda após o uso da balança.
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Salve as configurações.
Resultado Final
Com esses passos, o Auto Self Service estará pronto para uso. Ao colocar o prato na balança, o sistema registrará o peso e calculará o valor correspondente. A operação será finalizada com impressão do ticket ou lançamento automático na comanda, conforme o modo escolhido.
Referência: https://revendax.scrollhelp.site/basedeconhecimento/configuracao-do-auto-self-service-balanca-no-pdvx